「遺品整理のお困り解決ガイド」は、利用者の情報を適切に取り扱うため、本ポリシーを定めています。当サイトは個人で運営する情報メディアであり、遺品整理の作業や見積もりを直接受け付けるサービスではありません。
このページでは、当サイトが取得する情報、その利用目的、Cookieやアクセス解析の扱い、開示等の請求方法を確認できます。
当サイトが取得する情報
当サイトが取得する情報は、大きく二つに分かれます。一つは、お問い合わせなどで利用者が自ら送信する情報です。もう一つは、サイトを閲覧した際に、アクセス解析や広告計測の仕組みを通じて送信される情報です。それぞれの内容を以下に分けて説明します。
お問い合わせ等で送信される情報
お問い合わせ、掲載情報の修正・削除依頼、遺品整理事業者からの掲載依頼などについて、問い合わせフォームまたはメールに入力・記載して送信された情報を取得します。
送信内容には、氏名、メールアドレス、事業者名、対象ページ、問い合わせ内容などが含まれる場合があります。実際の入力項目は、サイトの実装内容によります。
問い合わせ本文には、遺品整理の事情に関する記述として、故人やご親族の情報、住所、契約内容など、第三者に関わる情報が含まれることがあります。回答に必要のない個人情報や、健康・信条などの取扱いに注意が必要な情報は、送信を控えていただくようお願いします。
当サイトは、会員登録、コメント投稿、メールマガジンの機能を提供していません。これらを通じて情報を取得することはありません。
サイト閲覧時に送信される情報
当サイトではGoogle Analyticsとアフィリエイト広告の成果計測を利用しているため、閲覧時にCookie等の識別子、閲覧したページ、アクセス日時、参照元、ブラウザや端末に関する情報などが、各サービスの提供事業者へ送信される場合があります。
送信される項目や処理内容は、各サービスの仕様と当サイトの設定によって決まります。運営者が、これらの情報から個々の閲覧者を特定する目的で利用することはありません。
なお、当サイトの検索状況を確認するためにGoogle Search Consoleを使用していますが、これは検索結果に関する集計データを運営者が確認するための仕組みです。
取得した情報の利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲で利用します。問い合わせで受け取った情報と、サイト閲覧時に送信される情報とでは、利用する場面が異なります。
- お問い合わせへの回答と、そのために必要な連絡を行うため
- 掲載情報の修正・削除依頼について、対象となる情報と根拠を確認し、対応を判断するため
- 事業者からの掲載依頼の内容を確認し、必要な連絡を行うため（掲載を保証する目的ではありません）
- サイトの利用状況を把握し、記事の内容、構成、操作性を見直すため
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題を予防し、調査・対応するため
- アフィリエイト広告の利用状況と成果を確認するため
- 法令上の義務への対応や、権利の行使または防御に必要な範囲で対応するため
お問い合わせでいただいた情報を、広告営業や第三者への販売に利用することはありません。
Cookie等の利用
Cookieは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザなどに保存される小さな情報です。ここでは、当サイトでの使われ方と、利用者側で設定を変更する方法を説明します。
当サイトでは、アクセス解析とアフィリエイト広告の成果計測などに、Cookieまたは同様の技術が使われる場合があります。Cookieに氏名やメールアドレスが保存されるわけではありませんが、閲覧の識別に使われる情報が含まれます。
Cookieの削除や受け入れ拒否は、利用者がブラウザの設定から行えます。設定方法はブラウザや端末によって異なるため、お使いのブラウザの案内をご確認ください。
Cookieを無効にした場合、アクセス解析や広告成果の計測、一部の表示に影響が出ることがあります。ただし、Cookieの無効化によって、外部サービスへの情報送信がすべて停止するとは限りません。
Google Analyticsの利用
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、記事や構成を見直す目的でGoogle Analyticsを使用しています。この節では、データがどのように扱われるか、利用者が計測を停止する方法を案内します。
Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、閲覧内容や端末等に関するデータが収集・処理されることがあります。収集される項目や取扱いは、当サイトの設定と、Googleが定める規約およびプライバシーポリシーによります。
運営者が、氏名やメールアドレスなど個人を直接特定できる情報をGoogle Analyticsへ送信する運用は行っていません。
Googleによるデータの取扱いと、計測を停止する方法は、次のページで確認できます。
アフィリエイト広告の成果計測
当サイトはアフィリエイト広告を利用しています。ここでは、広告リンクを経由したときに情報がどこで処理されるかを説明します。広告の掲載方針そのものは「広告・アフィリエイトポリシー」で案内しています。
広告リンクをクリックすると、ASPや広告主側で、経由元の確認や成果の判定に必要な情報がCookie等を用いて処理される場合があります。運営者が確認できるのは、原則として成果件数などの集計情報です。
当サイトはASPとしてA8.netを利用しています。A8.netにおける情報の取扱いは、A8.net「プライバシーについて」をご確認ください。
リンク先の事業者サイトへ移動した後に入力する申込み情報や相談内容は、その事業者が自社の規約とプライバシーポリシーに基づいて取得します。運営者がその入力内容を受け取ることはありません。
成果の判定条件、Cookieの有効期間、処理される項目は、広告プログラムや実装によって異なります。
個人情報の第三者提供と取扱いの委託
第三者への提供と、サイト運営に必要な外部サービスの利用とでは、扱いが異なります。混同を避けるため、以下に分けて説明します。
第三者への提供
取得した個人データは、法令に基づく場合など、個人情報保護法上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者へ提供しません。
外部サービスの利用と取扱いの委託
問い合わせ対応、メールの送受信、サイトのホスティング、アクセス解析などのために、外部サービスを利用する場合があります。個人データの取扱いを委託する場合は、必要かつ適切な監督を行います。
外部サービスによっては、データが国外のサーバーで処理されることがあります。各サービスにおける取扱いは、それぞれの事業者が公表するプライバシーポリシー等をご確認ください。
個人情報の安全管理と保存
取得した情報は、利用目的に必要な範囲で管理し、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損などの防止に必要な措置を講じます。個人運営であるため、次のような範囲で管理しています。
- 取り扱う情報を、問い合わせ対応やサイト運営に必要な範囲に限定する
- 情報を保管するアカウントや端末へのアクセスを、運営者本人に限定する
- 外部サービスへのログイン情報を、第三者に共有しない方法で管理する
- 不要となった情報は、法令上の保存義務や紛争対応などで保持する必要がある場合を除き、適切な方法で削除する
問い合わせ内容の保存期間は、対応の経過や再度のご連絡に備える必要性を考慮して判断しています。
個人情報の開示・訂正・削除等の請求
本人は、当サイトが保有する自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止などを求めることができます。
請求は、support@ocomari.com までご連絡ください。その際、次の点を確認させていただく場合があります。
- 請求の内容と対象となる情報
- 本人を特定するために必要な範囲の情報
- 本人または代理人であることの確認
- 希望する回答方法
本人確認は、取り扱っている情報の内容と請求内容に照らして必要な範囲で行います。
なお、法令により請求に応じられない場合や、対象となる情報を保有していない場合があります。その場合は、理由を添えてご連絡します。
外部サイトの個人情報の取扱い
当サイトには、広告リンク、遺品整理事業者の公式サイト、行政機関のページなど、外部サイトへのリンクが含まれます。この節では、移動先での情報の扱いについて説明します。
外部サイトにおける個人情報の取扱いは、それぞれの運営者が定める方針によります。運営者は、外部サイトでの情報の取り扱いを管理する立場にありません。
リンク先で申込みや問い合わせを行う場合は、その事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。外部サイトの内容やサービスに関する当サイトの立場は、「免責事項・著作権」で案内しています。
本ポリシーの変更とお問い合わせ
法令の改正、サイト機能の追加、利用する外部サービスの変更などに応じて、本ポリシーを見直す場合があります。ここでは、変更時の扱いと問い合わせ先を案内します。
内容に重要な変更があった場合は、必要に応じて本ページまたはサイト内でお知らせします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用します。
個人情報の取扱いおよび本ポリシーに関するお問い合わせは、support@ocomari.com までご連絡ください。
当サイトの運営者については「運営者情報」、広告の掲載方針については「広告・アフィリエイトポリシー」、掲載内容に関する考え方については「免責事項・著作権」および「お問い合わせ」の各ページをご確認ください。
制定日：2026年09月29日
最終改定日：2026年09月29日