東京都渋谷区の遺品整理業者おすすめ10選を比較！

渋谷区で遺品整理を頼みたいと考えても、公開されている料金だけでは相談先を決めにくいと感じていませんか。

最低料金の表示は会社によって前提が異なります。家庭から出るごみを誰が運ぶのかも、サイトを見ただけでは分かりにくい点です。

この記事では、渋谷区への対応を公式情報で確かめられた遺品整理業者10社について、公開料金の条件、作業範囲、家庭ごみの処理体制を同じ項目で比べられます。区の粗大ごみや臨時ごみで出せる物と、業者に任せたほうが進めやすい作業の境目も把握できます。

大切な方の品をどう扱うかは、急いで決めなくてよい場合も少なくありません。区の制度と業者への依頼をどう組み合わせるか考えるための材料として役立ちます。

渋谷区で依頼できる遺品整理業者10社を比較

下の表には、各社の拠点、公開料金の例と前提、主な作業、家庭ごみの処理体制、問い合わせ前に確かめたい点を並べています。

料金に含まれる作業は会社ごとに違うため、金額だけで安さを判断せず、希望する作業と処分方法が合うかを先に見てください。

料金や受付時間は、各社の公式サイトに掲載されている内容です。掲載順は、区内に拠点がある事業者、区外の拠点から対応する事業者、全国展開の事業者の区分に基づいており、優劣や料金の安さを示すものではありません。

エコトミー

エコトミーは、株式会社SJグループ（2019年12月設立）が運営する店舗で、渋谷区向けの専用サイトと会社概要で渋谷の拠点を案内しています。

ただし、会社概要の住所は「渋谷区富ヶ谷2-43」までの表記で、Googleマップの店舗情報には渋谷区道玄坂2-20-26が表示されています。

訪問見積もりを頼む際は、どの拠点から担当者が来るのかを電話（0120-103-253）で聞いておくと、連絡の行き違いを防げます。

対応サービスは遺品整理、生前整理、不用品回収、買取、ゴミ屋敷の片付け、清掃などです。料金ページでは1R・1Kの目安を33,000～88,000円の幅で示しており、積載量別のプラン（ライトパック33,000円、2t車相当88,000円など）や品目別の料金も載っています。

税込か税別かは料金ページから明確に読み取れませんでした。プランによって積載量や作業範囲が異なるため、仕分け、搬出、処分費がどのプランにも含まれるのかは見積書で確かめてください。

受付は24時間と表示されていますが、深夜や早朝に作業まで行うかは別の話です。階段などの搬出条件、家電リサイクル対象品、清掃は追加になる場合があります。

渋谷区の家庭ごみについて、自社許可か許可業者への委託かは公式サイトに記載がなかったため、誰がどこへ運ぶのかを質問しておくと判断しやすくなります。

片付け堂東京店（旧・渋谷店）

片付け堂東京店（旧・渋谷店）は、石尾産業株式会社が運営し、2026年7月1日に「片付け堂渋谷店」から現在の店名へ変わりました。

所在地は渋谷区宇田川町21-1で、改称後も渋谷区を含む東京23区を対応エリアとしています。電話は0120-3310-55です。

店舗情報では8:30～17:30・土日祝休、問い合わせ欄では電話受付9:00～17:30・年中無休と表記が分かれているため、連絡前に受付日時を確かめてください。

遺品整理の目安料金（税込）は、1R・1K 50,000円～、1DK・1LDK 80,000円～、2DK 100,000円～、2LDK 120,000円～、3DK 150,000円～、3LDK 180,000円～、4DK 220,000円～、4LDK以上260,000円～です。

実際の金額は物量や現場の状況で変わり、訪問見積もりは無料です。見積もり後は依頼内容の変更などがない限り追加料金はかからないと案内しています。Web受付は24時間で、作業は最短即日とされていますが、空き状況と作業内容によります。

店舗ページには渋谷区一般廃棄物収集運搬業許可第799号が掲載され、区が公開する許可業者一覧にも石尾産業株式会社が許可番号799（普通ごみ・廃家電）として載っています。

古物商許可は第30331206023号で、遺品整理士資格をもつスタッフが対応すると記載があります。許可は家庭ごみを運べることを示すもので、作業の進め方や仕上がりまで保証するものではありません。

Re eclat（リエクラ）

Re eclat（リエクラ）は、Re eclat有限会社が運営し、渋谷区神泉町20-21を所在地としています。サイトは2026年2月の公開です。

サービスは遺品整理、生前整理、空き家整理、残置物撤去、重要書類や貴重品の探索、リユース・買取、簡易清掃、原状回復前の準備で、立ち会い不要の対応や相続の専門家との連携も案内しています。

料金ページの基本料金は98,000円（税込）～です。同じページ内に1R～1Kを110,000円～とする記載もあり、2LDK～3DKにも198,000円～と200,000円～の表記が混在しています。

どの金額が適用されるかは見積もりで確かめてください。基本料金には仕分け、搬出、簡易清掃、貴重品・重要書類の探索が含まれ、物量や作業条件、処分実費が加算されます。

加算の例として、階段作業、駐車位置、追加養生、書籍・土・石・重い金庫、解体搬出、害虫対応、特殊清掃、強い汚れや臭いが挙げられています。現地見積もりは無料で、現地確認後は原則として見積額を固定し、当日の追加搬出などを例外としています。

料金ページでは、同社が自らごみを運搬せず、一般廃棄物収集運搬業の許可業者を手配すると明記しています。手配先の名称や許可番号は書かれていないため、見積もり時に尋ねてください。

電話番号の表示はあるものの、電話受付休止の記載があり、問い合わせは24時間受付のフォームが中心です。相談時間も10:00～16:00・土日祝休と9:00～18:00の表示が併存しています。

リリーフ

リリーフは、株式会社リリーフが全国に展開する店舗の一つで、所在地は渋谷区本町1-20-2 パルムハウス初台1411、電話は050-1724-1369、営業時間は9:00～18:00です。渋谷区のエリアページでは区内の町名や駅名を挙げ、出張費無料で訪問できる地域として案内しています。

サービスは遺品整理、生前整理、残置物撤去、特殊清掃、ゴミ屋敷・モノ屋敷の片付け、ハウスクリーニング、消臭・消毒、供養などです。

公開されている参考価格（税込）は整理作業費で、1LDK・3名88,000円～、2DK・3名132,000円～、2LDK・4名165,000円～、3DK・5名198,000円～、3LDK・6名220,000円～です。

総額は「整理作業費＋処分費＋オプション作業費」で算出され、処分費は地域や量によって別途となる場合があります。処分費を含む他社の料金例と同じ前提ではないため、比べる際は総額で見てください。

見積もりは現地確認を前提に無料で、見積もり後のキャンセル料はかからないと記載されています。Web・LINEは24時間受付ですが、電話は9:00～18:00（年末年始を除く）で、24時間作業を意味するものではありません。

会社概要には一部地域の産業廃棄物関連の許可が載っていますが、渋谷区の家庭ごみを自社で運ぶのか委託するのかは公式サイトから特定できませんでした。

クリーンピース

株式会社クリーンピースは東京都東久留米市下里2-14-23に所在し、公式サイトの対応エリアに渋谷区を含めています。

問い合わせ先は0120-445-316で、受付は9:00～18:00・年中無休の表示です。サイト内には形式の異なる電話番号の表示もあるため、連絡はこの番号で行うと迷いません。

対応サービスは遺品整理、生前整理、買取、片付け、簡易清掃、特殊清掃に関わる作業、供養の相談などです。

間取り別の料金表は公開しておらず、出張・現地見積もり無料で個別に金額を出す方式です。料金表がないことは高い・安いを示すものではありません。

比べるときは、見積書に作業範囲と税込の総額が書かれているかを確認してください。夜間作業は追加料金になると記載されており、即日対応の案内も空き状況や作業内容次第です。

古物商許可は東京都公安委員会第308901206445号です。費用のページでは、生ごみなど自社で回収できない物は許可業者を手配するとしています。

手配する業者の名称と、渋谷区の家庭ごみに関する許可を持っているかを契約前に聞いておくと、処分の流れを把握できます。

ココロセイリ

ココロセイリは、株式会社ココロセイリ（本社・横浜市港北区）の東京営業所が対応します。

渋谷区のページでは区内の町名や駅名を挙げ、新宿区新宿5-18-20 ルックハイツ新宿803の東京営業所が担当すると明記しています。電話は0120-923-469で8:00～24:00・年中無休、LINEとWebは24時間受付です。

料金（税込）は1K 22,000円～、1DK 44,000円～、1LDK 55,000円～、2DK 77,000円～、2LDK 88,000円～、3DK 110,000円～、3LDK 132,000円～、4DK 154,000円～、4LDK 165,000円～です。

基本料金には仕分け、搬出、合同供養、養生、簡易清掃、梱包資材が含まれます。人員や車両の追加、家電・設備の取り外し、物量、高層階などの現場条件、特殊清掃は別途となるため、料金ページのオプション表と見積書を突き合わせてください。写真での見積もりも案内されていますが、最終額がどの時点で確定するかは事前に聞いておくと安心です。

古物商許可は神奈川県公安委員会第451450019389号で、遺品整理士、遺品査定士、事件現場特殊清掃士などの民間資格の保有も掲載しています。

会社情報には「一般廃棄物収集運搬許可業者 提携済」とありますが、提携先の名称は記載がありません。掲載されている産業廃棄物の許可は家庭ごみの許可とは別のものです。

遺品整理の専門業者メモリーズ

遺品整理の専門業者メモリーズは、株式会社くらしの友が運営し、サービスの運営単位としてメモリーズ株式会社も記載されています。

横浜支店は神奈川県横浜市保土ケ谷区東川島町27-11、電話は0120-458-222、受付は9:00～18:00が基本です。公式の東京対応ページで、対象エリアに渋谷区を明記しています。

サービスは遺品整理、生前整理、空き家整理、特殊清掃、買取、供養などです。料金（税込）は1R 22,000円～、1DK 55,000円～、2DK 88,000円～、3DK 143,000円～で、物量、人員、作業条件によって変わります。

基本作業には仕分け、梱包、搬出、簡易清掃などが含まれ、家電リサイクル、特殊清掃、消臭、ハウスクリーニング、当日の追加作業は別料金の対象です。依頼範囲に変更がなければ作業後の追加請求はないと案内しています。

2008年設立で、賠償責任保険1,000万円を公式に掲載しています。東京都の産業廃棄物収集運搬業許可も掲載されていますが、これは家庭から出る一般廃棄物を運ぶ許可ではありません。渋谷区の家庭ごみをどこに委託するのか、渋谷区までの出張に条件があるのかを尋ねてください。

遺品整理ロード

遺品整理ロードは、株式会社ロードは埼玉県所沢市林1-213-5に所在し、公式の渋谷区専用ページで遺品整理と生前整理への対応を明記しています。

電話は0120-536-610で、公式の受付時間は8:00～20:00・年中無休です。Googleマップでは24時間営業と表示されていますが、公式の時間とそろっていないため、連絡時間は公式表示を目安にしてください。

料金（税込）は1K 35,000円～、1DK 60,000円～、1LDK 80,000円～、2DK 120,000円～、2LDK 150,000円～、3DK 180,000円～、3LDK 200,000円～、4DK 230,000円～、4LDK 260,000円～です。

基本料金には、仕分け・梱包、権利書や貴重品の探索、搬出・積み込み、室内清掃、リユース・リサイクル、合同供養の6項目が含まれます。

出張供養、永代供養、害虫駆除、特殊清掃、消臭などはオプションです。パソコンのデータ消去や機密書類の溶解処理、火災現場の対応も案内しています。

古物商許可は埼玉県公安委員会第431100040059号で、損害賠償保険2,000万円を掲載しています。渋谷区の一般廃棄物収集運搬業許可や具体的な委託先は公式サイトから特定できなかったため、見積もり時に確認が必要です。

遺品整理ワンズライフ

遺品整理ワンズライフは、世田谷区松原2-44-1に本社を置き、2015年設立、資本金900万円です。公式の対応エリアページで、東京23区の一覧に渋谷区を含めています。電話は0120-769-550です。

対応エリアのページでは電話20:00まで・メール24時間受付、別のページでは24時間受付・年中無休と表示が異なるため、電話がつながる時間は事前に確かめてください。

料金（税込）は1K 38,500円～、1DK 66,000円～、1LDK 88,000円～、2DK 132,000円～、2LDK 165,000円～、3DK 198,000円～、3LDK 220,000円～、4DK 253,000円～、4LDK 286,000円～で、間取りごとの作業員数の目安も載っています。

料金には見積もり、養生、貴重品・搬出品の仕分け、積み込み、室内や水回りの清掃、リサイクル、合同供養、車両・搬出が含まれると説明されています。

エアコンなどの設備取り外し、現地での供養、ハウスクリーニング、消臭、リフォーム・解体は別料金です。対応地域内の現地見積もりは無料で、依頼内容に変更がなければ見積もり後の追加費用はないとしています。

賠償責任保険5,000万円を掲載し、遺品整理士認定協会の優良認定事業所（IS07024号）と表示しています。これは民間の認定で、行政の許可ではありません。

女性スタッフへの相談や立ち会い不要の対応も案内されています。渋谷区の家庭ごみの収集運搬体制は公式サイトに記載がないため、自社許可か委託かを質問してください。

遺品整理プログレス

遺品整理プログレスは、株式会社プログレス（大阪本社、2011年設立）が全国で展開するサービスで、公式サイトに渋谷区の専用ページがあり、戸建てやマンションへの対応を明記しています。

渋谷区内の拠点は確認できず、東京の拠点は立川市砂川町にあります。電話は0120-995-164で、受付は8:00～20:00・年中無休です。

料金（税込）は1K 15,000円～、1LDK 30,000円～、2LDK 60,000円～、3LDK 105,000円～、4LDK 165,000円～です。基本サービスとして仕分け、貴重品探索、廃棄物処理、養生、作業後の清掃、合同供養などを示しています。

物量、特殊清掃、ハウスクリーニング、現場の条件、依頼内容の変更によって金額は変わり、最終的な条件は無料の現地見積もりで決まります。表示額は荷物が少ない場合の入口の金額であり、渋谷区での総額の目安として扱わないでください。

会社概要には産業廃棄物収集運搬業の許可や古物商許可の記載がありますが、渋谷区の家庭ごみについての自社許可や委託先は特定できませんでした。即日対応の案内も、空き状況と現場条件によります。

公開料金は作業範囲と追加条件をそろえて確認する

公開料金は部屋の広さや作業人数、荷物量などの前提が会社ごとに異なり、そのまま総額や安さを比べることはできません。

料金例は相談先を絞る入口として使い、処分費、車両、人員、階段、養生、家電、清掃などを分けた書面見積もりで比べます。

公開料金と実際の見積総額は異なる

各社の最小の間取りで示された料金を並べると、前提の違いが見えてきます。次の表は、料金に含まれると各社が記載している作業と、別料金になり得る項目を整理したものです。

同じ「1K」でも、処分費を含む会社と整理作業費だけを示す会社があり、作業員数の前提もそろっていません。そのため、これらの金額を平均して渋谷区の相場とみなすことはできません。

リリーフのように作業費と処分費を分けて示す会社もあれば、クリーンピースのように料金表を出さず現地で算出する会社もあります。表の金額は「この条件ならここから」という入口として見て、実際の比較は見積書の総額で行ってください。

見積もりで分けて確認する費用項目

見積書が「一式」とだけ書かれていると、作業後に何が含まれていたのか分からなくなります。次の項目が分けて記載されているか、または含まれるかどうかが明記されているかを見てください。

マンションの場合は、管理会社への作業届が必要か、作業できる曜日や時間帯に決まりがあるかも見積もり前に伝えます。作業当日に養生や搬出経路の制約が見つかると、人員や時間が増える原因になります。

同じ条件で書面見積もりを比較する

複数社に相談する場合は、伝える条件をそろえるほど見積書を比べやすくなります。住所と間取り、荷物のおおよその量、階数とエレベーターの有無、車を止められる場所、作業を終えたい期限、残しておきたい物、家電やパソコンなど別ルートで出したい物を、どの会社にも同じ内容で伝えてください。

候補は2～3社を目安にすると、条件の違いが見えやすくなります。退去期限が迫っている場合や、すでに相談先が決まっている場合は、1社でも作業範囲と追加条件が書面で示されていれば判断できます。

区をまたいで候補を広げたいときは、東京の遺品整理サービスを全区で比較した情報も参考になりますが、最終的には渋谷区の現場条件で出された見積書同士を並べて決めると、条件のずれが起きにくくなります。

口頭で伝えられた「追加料金はかかりません」という説明も、適用される条件とあわせて書面に残してもらいましょう。

家庭ごみの処理体制と契約条件で業者を選ぶ

遺品の仕分けや搬出ができることと、家庭から出る廃棄物を収集運搬できることは同じではありません。自社の許可か許可業者への委託か、誰がどこへ運ぶのかを書面で確認し、古物商や民間資格の役割も分けて判断します。

家庭ごみを誰が運ぶか確認する

遺品整理で出る家庭ごみは一般廃棄物にあたり、料金を受け取ってこれを運ぶには、原則としてその区市町村の一般廃棄物収集運搬業許可が必要です。渋谷区の家庭ごみであれば、渋谷区の許可が基準になります。

許可の有無は、区が公開している渋谷区の一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧で、会社名と許可番号を照らし合わせることができます。

この一覧は2025年7月9日時点のもので、たとえば片付け堂東京店を運営する石尾産業株式会社は許可番号799、取扱品目「普通ごみ・廃家電」として掲載されています。一覧への掲載は区による推奨や順位づけではなく、許可品目も業者ごとに異なります。

自社で許可を持たない会社でも、許可業者に収集運搬を委託していれば対応できる場合があります。その場合は「委託先の会社名」「渋谷区の許可番号」「自社と委託先のどちらがどの品を運ぶのか」を尋ねてください。

公式サイトに許可の記載がないことだけで、その会社が違法だと決めつける必要はありません。説明を求めたときに具体的な答えが返ってくるかどうかが、判断の手がかりになります。

許可・古物商・民間資格の役割を分ける

業者のサイトには複数の許可や資格が並んでいることがあり、どれが家庭ごみの収集運搬に関係するのか分かりにくい点です。次の表で、それぞれの役割と遺品整理での意味を比べられます。

買取を依頼するなら古物商許可、家庭ごみの運搬を任せるなら渋谷区の一般廃棄物収集運搬業許可または許可業者への委託と、目的ごとに確かめる対象が変わります。

民間資格や認定は、スタッフの知識や事業所の取り組みを知る材料にはなりますが、それだけで業者の質を判断することはできません。

無料回収や追加請求を避ける契約前確認

渋谷区は、チラシや巡回車、ネット広告で「無料回収」をうたう業者との間で、高額な請求や不適正な処理をめぐるトラブルが起きているとして注意を呼びかけています。

「無料」「定額」「積み放題」といった表示だけで決めず、契約前に次の点を確かめておくと、後から条件の食い違いに気づく事態を減らせます。

作業前と作業後に部屋の写真を撮っておくと、完了時の確認や、残す予定だった物の有無を確かめる際に役立ちます。作業完了の確認は、立ち会いが難しければ写真や動画で報告してもらえるかを事前に聞いておきましょう。

契約後に請求額や作業内容をめぐって困った場合は、渋谷区消費者センターの消費者相談に相談できます。

区内在住・在勤・在学の消費者が対象で、受付は月～金曜の9:30～16:00、専用電話は03-3406-7644です。電話か来所で相談できます（来所は予約優先）、メールや郵便での相談は受け付けていません。

渋谷区の粗大ごみ・臨時ごみと遺品整理業者を使い分ける

渋谷区では、大きな家具と多量の袋ごみで申込み先や料金の考え方が異なります。品目の大きさ、45L袋の数、1階出入口付近まで運べるか、退去などの期限を確認し、粗大ごみ、臨時ごみ、別ルート、業者依頼へ分けてください。

次の表は、遺品整理でよくある状況ごとに、区で使える選択肢と、業者へ頼む場合に確かめたい点を並べたものです。区の手数料と業者の料金は性質が異なるため、金額は各H3で別に扱います。

区への家庭ごみの持ち込みを考えている場合は、受け入れの可否を清掃事務所に問い合わせてから計画してください。

一辺おおむね30cm超の家具は粗大ごみ

家庭から出るごみのうち、一辺がおおむね30cmを超えるものが粗大ごみの対象です。電話、Web、LINEのいずれかで事前に申し込み、案内された手数料分の有料粗大ごみ処理券（A券200円、B券300円）を貼って、収集日の午前8時までに指定の場所へ出します。

手数料は品目ごとに決まっており、たとえばいすや掃除機は400円、1人掛けソファは900円、シングルベッドの枠は1,300円です。

集合住宅に住んでいる場合も、原則として1階の出入口付近まで自分で運び出す必要があります。おおむね180cmを超えるものは切断や解体が必要で、事業活動で出たごみや家電リサイクル対象品は粗大ごみでは出せません。申込み方法や品目ごとの区分は渋谷区の粗大ごみ案内で確認できます。

家具が数点で、家族が1階まで運べるなら、区の収集で出せる範囲は広くなります。大型の家具を室内から運び出す作業だけを業者に頼む場合は、その作業が見積もりに含まれるかを個別に確かめてください。

45L袋おおむね4袋以上は臨時ごみ

遺品整理では、衣類や日用品、紙類などの袋ごみが一度に多く出ることがあります。45L袋でおおむね4袋以上を一度に出す場合は「臨時ごみ」として扱われ、通常の集積所に出す前に清掃事務所へ相談する必要があります。料金は45L相当300円、70L相当600円で、可燃・不燃・資源などに分別して出します。

臨時ごみの料金には、粗大ごみ、家電リサイクル対象品、パソコンなどは含まれません。家具は粗大ごみ、袋ごみは臨時ごみと、同じ部屋の片付けでも申込みが分かれる点に注意してください。相談の窓口や分別の方法は渋谷区の臨時ごみ（一度に多量のごみを出す場合）の案内に載っています。

退去期限がある場合は、清掃事務所に相談した時点で収集日がいつになるかを聞き、期限に間に合うかを確かめましょう。間に合わない場合や、分別・袋詰めまで手が回らない場合は、業者への依頼範囲に含めることを検討してください。

家電・パソコン・収集できない物は別ルート

エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の4品目は、家電リサイクル法の対象で粗大ごみとしては収集されません。

購入した販売店か家電リサイクル受付センターへ申し込み、リサイクル料金と収集運搬料金を支払う仕組みです。申込み先の詳細は渋谷区の家電リサイクル対象品の案内で確認できます。

家庭用パソコンも区では収集していません。メーカーによる回収か、国の認定事業者であるリネットジャパンの宅配回収を利用でき、パソコンを含む1箱（3辺の合計140cm以内・20kg以内）は無料になる条件があります。

渋谷区のパソコンの出し方に、回収方法と条件がまとめられています。故人のパソコンやスマートフォンには写真や契約情報が残っている場合があるため、手放す前に家族で中身を確かめ、データ消去を誰が担うのかも決めておきましょう。

小型家電は、区施設の回収ボックス（投入口はおおむね13cm×28cm）に電池を外して入れられます。破損したり膨らんだりした電池は回収ボックスに入れられません。

ガスボンベ、石油類、薬品、消火器、金庫、自動車・オートバイ、タイヤ、ピアノ、バッテリー、石・砂・土などは区で収集しないため、製造者や販売店、専門の処理業者へ相談します。

業者に依頼する場合も、これらが料金に当然含まれるとは限らないため、品目ごとの扱いを見積書で確かめてください。

マンションは1階までの搬出可否を確認

渋谷区の住宅は、2018年の住宅・土地統計調査で共同住宅が86.1%、一戸建てが12.0%を占め、11階建て以上の共同住宅が住宅総数の19.4%でした。この数字は区全体の傾向であり、個々の物件の搬出のしやすさを示すものではありません。

ただ、区の粗大ごみ収集では集合住宅でも原則1階出入口付近までの搬出が必要なため、マンションで遺品整理を進める場合は、この条件が区の制度を使えるかどうかの分かれ目になります。

業者に見積もりを頼むときは、管理規約で作業できる時間帯が決まっているか、共用部の養生が必要か、エレベーターの大きさや使用予約の要否、階段だけになる区間があるか、車を止められる位置と玄関までの距離を伝えてください。

これらは作業人数や時間に影響し、見積額を左右します。管理会社が指定する排出場所がある場合は、区の収集を使う際にもあわせて確認しておくと迷いません。

家族だけでは1階まで運べない大型家具が数点だけなら、その搬出だけを依頼する方法もあります。物量が多く仕分けも必要な場合は、室内作業から搬出までまとめて見積もりを取ると、区の収集と組み合わせるかどうかを判断しやすくなります。

対象世帯は粗大ごみの運び出し支援を相談する

渋谷区には、ごみや資源を集積所まで出すことが難しく、身近な人の協力も得られない世帯を対象にした訪問収集の制度があります。

対象は65歳以上のみの世帯や障がい者のみの世帯などで、粗大ごみの運び出し支援も案内されています。利用には清掃事務所への事前相談と確認が必要で、対象になるかどうかは区が判断します。

この制度は日常生活を支えるためのもので、遺品の仕分けや大量の家財の搬出を代わりに行うサービスではありません。

たとえば、高齢の配偶者が一人で暮らす住まいで、家具数点を出したいといった場合には相談する価値があります。仕分けを含む作業や、退去期限までに一度に片付ける必要がある場合は、業者の見積もりを並行して検討してください。

処分前の確認から作業完了までの流れ

業者へ連絡する前に、残す物、探す書類、処分について確認が必要な物を分けます。そのうえで現場条件を同じ内容で伝え、現地確認、書面見積もり、契約、仕分け・搬出、作業後の確認へ進むと認識違いを減らせます。

重要書類と権利関係を確認してから分ける

手放した後に取り戻せない物から先に探します。通帳や印鑑、保険証券、年金の書類、不動産の権利書、賃貸借契約書、スマートフォンやパソコンなどは、相続や各種手続きに関わる場合があります。

遺品には相続財産にあたる物が含まれることもあるため、処分や形見分けは相続人などの関係者と話し合ってから進めてください。

渋谷区は、死亡後に必要な手続きをまとめた「おくやみハンドブック」をPDFと窓口で提供しています。

相続放棄や相続税など個別の判断が必要な場合は、裁判所、税務署、弁護士、司法書士、税理士などに相談してください。気持ちの整理がつかない写真や手紙は、すぐに決めず保留にしておく方法もあります。

現場条件を伝えて見積もりから完了確認へ進む

業者に依頼する場合の一般的な流れは次のとおりです。各段階で何を伝え、何を受け取るかを意識すると、作業後の行き違いを防ぎやすくなります。

作業中に想定外の物が見つかり、内容を変える場合は、追加費用を口頭で了承するのではなく、金額を示してもらってから判断する取り決めにしておくと落ち着いて対応できます。

よくある質問

家具と袋ごみを同時に片付けたい場合や、室内から運び出せない場合など、申し込み前に迷いやすい点をまとめます。

料金や手続きの詳細は本文の該当箇所に譲り、ここでは選択肢と次に問い合わせる先を中心に答えます。

家具数点と45L袋4袋以上のごみは同じ申込みで出せますか

同じ申込みにはなりません。一辺がおおむね30cmを超える家具は粗大ごみとして事前申込みし、45L袋でおおむね4袋以上の袋ごみは臨時ごみとして清掃事務所へ別に相談します。

テレビや冷蔵庫などの家電4品目とパソコンは、どちらにも含まれない別ルートです。収集日がそろわない場合もあるため、期限があるときは両方の日程を先に聞いておきましょう。

マンションの室内から粗大ごみを運び出せない場合はどうしますか

区の粗大ごみ収集は、原則として1階の出入口付近まで運び出すことが前提です。65歳以上のみの世帯や障がい者のみの世帯などで、身近な人の協力を得られない場合は、清掃事務所に運び出し支援の対象になるかを相談できます。

対象外の場合や期限に間に合わない場合は、搬出作業を含めて業者に見積もりを依頼する方法があります。

テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンやパソコンは粗大ごみですか

粗大ごみではありません。家電4品目は販売店か家電リサイクル受付センターへ、パソコンはメーカーまたは認定事業者の回収を利用します。

業者にまとめて依頼する場合は、リサイクル料金と運搬費が見積もりに含まれるか、家電リサイクル券の手続きを誰が行うか、パソコンのデータ消去をどちらが担うかを確かめてください。

遺品整理の見積もりでは何を確認すればよいですか

作業費、処分費、車両、人員がそれぞれ記載されているか、階段や養生、駐車位置による加算があるかを見ます。

家電や処理が難しい品の扱い、清掃や供養、買取額の差し引き、追加料金とキャンセルの条件も確認が必要です。複数社に頼む場合は、同じ現場条件を伝えたうえで書面の総額を比べてください。

家庭ごみを運ぶ業者の許可はどう確認しますか

渋谷区が公開する一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧で、会社名と許可番号を照らし合わせます。業者が自社で許可を持たない場合は、委託先の会社名と渋谷区の許可番号を尋ねてください。

産業廃棄物の許可、古物商許可、遺品整理士などの民間資格は、家庭ごみを運ぶ許可とは別のものです。

無料回収や作業後の高額請求で困ったときはどこへ相談できますか

区内在住・在勤・在学の方であれば、渋谷区消費者センターに電話か来所で相談できます。受付は平日の日中で、メールや郵便での相談は受け付けていません。

トラブルを避けるには、契約前に無料の適用条件、追加料金の条件、処分先を書面で示してもらい、作業前後の写真を残しておくことが役に立ちます。

まとめ

渋谷区での遺品整理は、業者名や最低料金から選ぶより、家具の大きさ、袋ごみの量、1階まで運べるか、退去などの期限を先に整理すると進めやすくなります。

家具数点で搬出できるなら粗大ごみ、袋ごみが多ければ臨時ごみ、家電4品目やパソコンは別ルートと分けたうえで、残る仕分けや搬出を業者に任せる範囲として考えます。

業者に相談する際は、処分費や建物条件の加算を含めた書面の総額と、家庭ごみを運ぶ許可や委託先をあわせて確かめてください。

まずは重要書類と残す物を家族で確認し、そのうえで品目と搬出条件を書き出して、同じ内容で見積もりを依頼しましょう。

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