東京都荒川区の遺品整理業者おすすめ10選を比較！

荒川区で遺品整理を頼みたいものの、どの業者へ相談すればよいか迷っていませんか。各社が公開している料金は最低額や目安であることが多く、金額だけを並べても、実際の見積もり総額がどう違うのかは判断しにくい点です。

この記事では、荒川区に対応する遺品整理業者10社について、公開料金の条件や作業範囲を同じ項目で比較できます。

家庭ごみを実際に運ぶ事業者の確かめ方、区の粗大ごみや家電の処分ルート、集合住宅で業者へ伝える搬出条件、片付け前に残したい書類と区の相談先もあわせて確認できます。

自分たちで手放せる品と業者へ任せる作業を切り分け、相談先を絞り込むための判断材料が得られます。

荒川区で依頼できる遺品整理業者10社

各社とも、公式サイトで荒川区への対応を明記している事業者です。区内に拠点を置く会社は含まれていません。

下の表では拠点、公開料金の種類、主なサービス、家庭ごみの処理体制、問い合わせ前に確かめたい点を並べています。掲載内容は、各社の公式サイトに掲載されている情報に基づいています。

掲載順は、東京都内などに拠点を持ち、荒川区対応を明記している8社と、全国対応を掲げる2社に分けています。それぞれの区分の中は事業者名の五十音順です。料金の安さやサービスの優劣を示す順番ではありません。

遺品整理プロスタッフ

遺品整理プロスタッフの運営はTKC株式会社で、東京支店は世田谷区池尻にあります。東京エリアのページで荒川区全域を対応地域として示しています。

遺品整理のほか、生前整理、遺品買取、特殊清掃、ごみ屋敷の片付け、ハウスクリーニング、供養、配送まで扱い、リフォームや解体、不動産の相談にも応じています。

料金表では1Rが15,000円からの最低料金で、物量や作業条件によって変わります。仕分け、貴重品の探索、搬出、簡易清掃、処分の手配、合同供養が基本作業に含まれ、買取や配送、ハウスクリーニング、特殊清掃、原状回復は内容に応じた別見積です。

現地見積と見積後のキャンセルは無料と表示されています。契約後は、依頼者が作業を追加しない限り、追加料金はかからないとしています。

廃棄物については、依頼者が一般廃棄物収集運搬の許可業者と書面で直接契約する運用を掲げています。ただし、荒川区の案件でどの許可業者が担当するかはサイトに載っていません。見積時に業者名と契約書の形式を確かめてください。

税区分も料金表の該当箇所だけでは読み取れないため、見積書で確認が必要です。古物商許可（大阪府公安委員会）と、最高1,000万円の損害賠償保険の表示があります。

ワンズライフ

ワンズライフは、株式会社ワンズライフが運営し、本社は世田谷区松原にあります。対応エリアのページに荒川区が明記されています。

遺品整理と生前・家財整理を中心に、貴重品探索、清掃、合同供養、買取、特殊清掃、家財の配送に対応し、女性スタッフや専任担当の手配、リフォーム・解体の取り次ぎも掲げています。

料金は税込で、作業人数とあわせて示されています。1Kは38,500円から（1名）、1DKは66,000円から（2名）、2DKは132,000円から（4名）、3LDKは220,000円から（5名）などで、物量、広さ、住環境によって変わります。

見積、養生、仕分け、積込、室内と水回りの清掃、リサイクル、合同供養が基本料金に含まれる一方、エアコンの取り外し7,700円、ハウスクリーニング33,000円から、現地での供養77,000円などは別料金です。

見積は無料の現地調査で算出され、依頼者の変更がなければ見積後に追加はないとしています。年中無休で、Webの見積フォームは24時間受け付けています。

荒川区で家庭ごみを運ぶ許可業者や委託関係は公式サイトで確認できないため、処分の担い手を見積もりの際に尋ねてください。古物商許可（神奈川県公安委員会）と、最高5,000万円の賠償保険の表示があります。

きずな屋

きずな屋は、株式会社きずな屋が運営し、小平市天神町の運営管理拠点のほか、世田谷や立川などに拠点を置いています。

公式サイトに荒川区向けのページがあり、遺品整理、生前整理、空き家・残置物の整理、ごみ屋敷の片付け、買取、デジタル遺品、ハウスクリーニングを扱っています。

料金表は1R・1Kが40,000円から、1DK・1LDKが70,000円から、2DK・2LDKが120,000円から、3DK・3LDKが170,000円から、4DK・4LDKが220,000円からです。

間取りごとに作業人数、容量、作業時間の目安が並んでいるため、自宅の物量と照らし合わせやすい形式といえます。

税区分は表の範囲では確認できませんでした。仕分け、廃棄物の処理、貴重品の探索が料金に含まれ、物量や買取品、作業内容で金額が変わります。

現地見積は無料で、現地確認後の正式見積以降は追加料金なしと表示しています。依頼者が作業を追加した場合は再見積です。即日対応を掲げていますが、返信、訪問見積、実作業のどれが当日に可能かは案件ごとに確認してください。

東京都の産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可（東京都公安委員会）を表示しているものの、荒川区の家庭ごみを誰が運ぶかの記載は見当たりません。最高5,000万円の損害保険の表示があります。

クオーレ東京

クオーレ東京は、株式会社クオーレが運営し、世田谷区代沢に所在しています。荒川区専用のページで区内全域への対応を明記しています。

不用品回収と遺品整理を中心に、生前整理、買取、ごみ屋敷、引越し、ハウスクリーニング、特殊清掃、解体、不動産の相談まで扱います。

公開されている料金は、単品330円から、ミニパック5,500円から、大パック11,000円から、中パック33,000円から、大容量55,000円からといった不用品回収の目安です。遺品整理一式を同じ条件で示した料金ではありません。

パックには搬出や積込が含まれますが、遺品の仕分け、貴重品の探索、供養まで頼む場合は個別見積の範囲を確かめてください。税区分は表示箇所で再確認が必要です。

相談と見積は無料で、契約後は依頼者による追加作業がない限り追加料金はかからないとしています。24時間受付を掲げ、即日や時間指定の相談にも応じていますが、電話・Web・実作業のどれが対象か、当日の配車が可能かは問い合わせ時に確かめましょう。

東京都の産業廃棄物許可と他自治体の一般廃棄物許可の表示はあるものの、荒川区で有効な許可や連携先は確認できません。古物商許可は愛知県公安委員会のものです。

ココロセイリ

ココロセイリは、株式会社ココロセイリが運営し、本社は横浜市港北区、東京営業所は新宿区にあります。

対応エリアに荒川区が含まれています。電話は8時から24時まで年中無休で受け付け、WebとLINEは24時間受付です。作業日時は別途調整となります。

2025年9月に改定された基本目安は、1Kが22,000円、1LDKが55,000円、2LDKが88,000円、3LDKが132,000円、4LDKが165,000円などです。仕分け、搬出、合同供養、養生、簡易清掃、梱包が含まれます。

作業員の追加は1人20,000円、2tトラック100,000円、リサイクル家電8,000円、大型家電15,000円、エアコンの取り外し15,000円といった別料金も公開しており、高層階や特殊な品物は追加対象になり得ます。税区分は見積時に確認してください。

相談と見積は無料で、現場の状況を確認してから金額を確定します。基本料金と別料金が分かれているため、見積書のどの項目が加算されたかを照らし合わせやすい会社です。

東京都と神奈川県の産業廃棄物許可、古物商許可（神奈川県公安委員会）を表示していますが、荒川区の家庭ごみを運ぶ事業者は確認できないため、問い合わせ時に尋ねておきましょう。

skip（スキップ）

skip（スキップ）は、株式会社skipが運営し、足立区綾瀬に事務所と買取の実店舗があると表示しています。荒川区近郊に対応し、最短30分で見積訪問に伺うとしています。

遺品整理、生前整理、不用品回収、空き家やごみ屋敷の片付け、買取のほか、相続や不動産、リフォームの相談も扱います。

料金は軽トラック29,800円、1.5t 69,800円、2t 99,800円という積み放題の目安で、積込と処分費込みと表示されています。

ワンルームから2K程度の目安も添えられていますが、間取り別の遺品整理料金と同じ条件ではありません。遺品の仕分け、貴重品の探索、供養がパックに含まれるかは見積時に確認が必要です。税区分も表示からは読み取れません。

訪問見積と相見積もりは無料で、正式見積後は依頼者が作業を追加しない限り追加料金はかからないとしています。問い合わせ窓口は9時30分から19時までで土日祝も受け付けていますが、別の箇所には「365日・24時間対応」との表示もあります。

電話（03-5856-1178）で受付の範囲を確かめてください。荒川区での家庭ごみの処理体制や古物商許可の番号は公式サイトで確認できないため、あわせて尋ねておくと比較しやすくなります。

メモリーズ

メモリーズの会社概要では、運営元を株式会社くらしの友、事業所をメモリーズ株式会社と表示しています。

東京の案件は横浜市保土ケ谷区の横浜支社が担当し、東京ページの対応エリアに荒川区が含まれています。電話受付は8時から19時、メールは24時間365日受け付けています。

料金は税込で、1R・1名・1時間が22,000円から、1DK・2名・2時間が55,000円から、2DK・3名・3時間が88,000円から、3DK・4名・5時間が143,000円からです。リサイクルによる還元を見込んだ目安であり、現場によって変わります。

仕分けと探索、養生、搬出、配送、合同供養、簡易清掃、買取査定が基本サービスとして示されています。特殊清掃、消臭、デジタル遺品、遠隔での整理など、扱う作業の幅も広い会社です。

訪問見積は無料で所要時間はおおむね30分、条件が合えば電話で概算を伝えるクイック見積もあります。当日に見積外の作業を頼んだ場合は別見積です。

東京都の産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可（大阪府公安委員会）を表示していますが、荒川区の家庭ごみを誰が運ぶかの記載はありません。運営会社の表示とあわせて、契約主体を確かめてください。最高1,000万円の損害保険の表示があります。

リリーフ

リリーフは、株式会社リリーフが運営し、東京支店は台東区東上野にあります。東京都の対応エリアとして荒川区のページを公開しています。

電話受付は9時から18時（0120-112-089）、WebとLINEは24時間受付です。24時間受付はWebとLINEに限られ、電話や作業が24時間という意味ではありません。

料金の目安は1LDKが88,000円、2DKが132,000円、2LDKが165,000円、3DKが198,000円、3LDKが220,000円です。整理と仕分け、搬出、リユース品の選別、軽清掃が含まれます。

廃棄物の処理費は自治体や物量によって別途になる場合があると明記しているため、比べる際は処理費を足した総額で見る必要があります。税込表示かどうかも見積書で確認してください。

相談と見積は無料で、見積後に依頼内容を追加しなければ追加料金はかからないとしています。処分は許可業者へ依頼・引き渡す方針を掲げ、グループ会社の一般廃棄物許可にも触れていますが、その許可が荒川区で有効かは別の話です。

荒川区の案件で実際に担当する事業者と契約の形を尋ねてください。古物商許可（兵庫県公安委員会）と最高1億円の損害賠償保険の表示があり、1953年創業としています。

遺品整理プログレス

遺品整理プログレスは、株式会社プログレスが運営し、東京支店は立川市砂川町にあります。

全国に拠点を展開し、東京ページの対応地域に荒川区を明記しています。遺品整理と生前整理のほか、供養、買取、特殊清掃、ごみ屋敷の片付け、各種手続きの相談に応じています。

料金は1Kが15,000円から、1LDKが30,000円から、2LDKが60,000円から、3LDKが105,000円から、4LDKが165,000円からの最低料金で、物量や条件で変わります。

仕分け、貴重品の探索、搬出、処分の手配、養生、簡易清掃、合同供養が含まれます。税区分は該当表で確認できないため、見積書で確かめてください。Web割引の案内もあるものの、適用条件と割引後の金額は問い合わせ時に確認が必要です。

相談と見積は無料で、見積確定後は内容を変えなければ追加料金はかからないとしています。即日、早朝・夜間、立会不要の作業も相談できますが、日時や空き状況などの条件があります。

古物商許可の保有を表示していますが、確認したページでは番号を特定できませんでした。荒川区の家庭ごみを運ぶ許可業者名も記載がないため、あわせて尋ねておきましょう。

ワンステップサービス

ワンステップサービスは、株式会社ワンステップサービスが運営し、本社は埼玉県蓮田市にあります。全国対応を掲げ、東京都の対応エリアに荒川区を明記しています。

遺品整理、生前整理、実家や空き家の片付け、特殊清掃、消臭・脱臭、リフォーム、車・バイクの処分、買取に対応し、立会不要での作業や即日作業も案内しています。

公式サイトでは料金表を確認できず、現地で遺品の内容を見てから見積もる形式です。サイトには、現場確認、分別・仕分け、梱包、搬出、清掃、処分・リサイクル、買取という作業の流れが示されています。

仕分けから清掃までを一続きで頼みたい場合に、各工程が見積に含まれるかを照らし合わせる材料になります。

処分場やリサイクルセンターへの搬入、各分野の有資格者との提携に触れていますが、荒川区の家庭ごみを担当する許可業者の名称や契約関係は記載がありません。

電話番号は画像で表示されており、受付時間、見積費用、キャンセル条件、古物商許可、保険も公式サイトでは確かめにくい状態です。問い合わせフォームで相談する際に、これらをまとめて確認してください。

公開料金は作業範囲と追加条件をそろえて比べる

紹介した10社のうち9社が何らかの金額を公開していますが、料金の単位も、含まれる作業も、税の扱いもそろっていません。

金額の大小だけで候補を絞る前に、その料金が何を前提にした数字なのかを確かめ、同じ作業範囲で現地見積を比べる必要があります。

公開額は最低・目安料金として確認する

まず、間取りや部屋単位で示された料金を並べます。いずれも各社が公開している最低料金または目安であり、最終的な支払額ではありません。

同じ2LDKでも、リリーフは処分費が別になり得る目安、プログレスは最低料金、ココロセイリは基本目安と、前提が異なります。表の金額を平均して荒川区の相場とみなすことはできません。

クオーレ東京とskipは、不用品回収の単品料金やトラック積載量によるパック料金を公開しています。こちらは表を分けて見てください。

ワンステップサービスは料金表を公開していないため、現地見積の内訳で他社と比べることになります。

少量の家財だけを手放したい場合はパック料金が判断しやすく、形見分けや書類探しから頼みたい場合は間取り料金の会社と同じ作業範囲で見積もってもらうと比べやすくなります。

他の区とも制度や料金の示し方を比べたい場合は、東京の遺品整理事情と区ごとの違いもあわせて読むと、荒川区で何を確認すべきかを整理しやすくなります。

見積書では含まれる作業と追加条件を確認する

見積額に差が出るのは、間取りよりも物量、作業人数、搬出経路の影響が大きいためです。同じ1LDKでも、家具が少ない部屋と押し入れまで物が詰まった部屋では、必要なスタッフと車両の台数が変わります。

複数社の見積書を並べたら、次の項目がそれぞれ書かれているかを確かめてください。

複数社の公式サイトに「追加料金なし」とありますが、どれも見積の対象が変わらない、依頼者が作業を追加しないといった条件付きです。見積の際に見せていない押し入れや物置がある場合は、その時点で伝えておきましょう。

買取は、査定を受けても支払総額が必ず下がるわけではありません。買取額と作業料金を別々に記載してもらうと、何がいくら差し引かれたのかが分かります。

特殊清掃やハウスクリーニングは遺品整理とは別の作業として見積もられることが多いため、必要かどうかを先に伝えておくと比較の前提がそろいます。

業者を選ぶときは家庭ごみの処理体制まで確認する

料金と作業範囲がそろったら、次は家財を誰が運び、どこで処理するかを確かめます。荒川区内で家庭から出るごみを収集運搬するには区長の許可が必要で、産業廃棄物許可や古物商許可、遺品整理士などの民間資格とは役割が違います。

荒川区の一般廃棄物許可と収集運搬主体を確認する

遺品整理で出る家財の多くは、家庭から出るごみ、つまり一般廃棄物として扱われます。荒川区内でこれを収集運搬する事業者は、区長の許可を受ける必要があり、許可には更新手続きもあります。

区は許可を受けた事業者を名簿として公開しており、荒川区の一般廃棄物処理業者名簿で事業者名や所在地を確かめられます。ただし、名簿に載っているからといって、その事業者が遺品整理の案件を受けるとは限りません。

対象品目や料金も名簿からは分からないため、遺品整理業者に担当事業者の名前を聞き、名簿と照らし合わせる使い方になります。

掲載した10社の公式サイトでは、荒川区の案件で家庭ごみを実際に運ぶ許可業者名までは確認できませんでした。

遺品整理プロスタッフのように許可業者と依頼者が直接契約する方針を示す会社や、リリーフのように許可業者へ処分を依頼すると説明する会社もありますが、いずれも具体的な名前は見積時に確かめる必要があります。

見積や契約の前に、次の点を担当者に尋ねて、書面に残してもらいましょう。

許可の情報がサイトに見当たらないことだけで、その会社が違法だとは判断できません。回答が具体的で、見積書や契約書に反映されるかどうかで判断するのが現実的です。

産廃許可・古物商・民間資格は役割が異なる

業者のサイトには複数の許可や資格が並んでいることがあります。それぞれ何を示すのかを、家庭ごみの収集との関係で整理すると次のとおりです。

古物商許可は買取の場面で関係し、廃棄とは別の業務です。民間資格は知識を学んだ証明にはなりますが、行政の許可ではありません。資格の有無だけで業者の質を判断せず、見積の説明や処理体制の回答とあわせて見てください。

契約トラブルは荒川区消費生活センターへ相談できる

見積と違う金額を請求された、キャンセル料の説明に納得できないといった場合は、契約の当事者だけで抱え込まずに公的な窓口へ相談できます。

荒川区消費生活センターは、区内に住んでいる人、通勤・通学している人を対象に、契約や消費者トラブルの相談を無料・秘密厳守で受け付けています。

電話は03-5604-7055で、受付は月曜から金曜の8時30分から16時30分（祝日・年末年始を除く）です。受付の詳細は荒川区の消費生活相談の案内で確認できます。

受付時間外や、区外に住むご遺族が相談したい場合は、全国共通の消費者ホットライン「188」から身近な窓口につないでもらう方法もあります。相談の際は、見積書、契約書、やり取りの記録を手元に用意しておくと状況を伝えやすくなります。

荒川区の粗大ごみ・家電と業者依頼を使い分ける

遺品を手放す方法は、量、自分で運び出せるか、品目、期限の4点で分けて考えると判断しやすくなります。

少量で、自分で指定の場所まで運べる品は、品目に合った区の制度を使える場合があります。一方、室内での仕分けや大量の搬出、退去日などの期限がある場合は、業者の見積を取るほうが現実的です。

品目ごとの区の処分ルートと、業者へ相談したほうがよい場面を並べると次のようになります。

家財一式をまとめて区へ持ち込める制度や、一度に大量の家庭ごみを出す場合の扱いは、区の案内ページでは確認できませんでした。まとめて出したい場合は、事前に清掃リサイクル事務所（03-5692-6690）へ扱いを尋ねてください。

一辺30cm超の粗大ごみは予約して指定場所へ出す

荒川区では、家庭から出る家具や家電で一辺が30cmを超える物は、原則として粗大ごみになります。収集は有料で、事前の申込みが必要です。Webでは24時間申し込めますが、1回10点までです。

11点以上ある場合は粗大ごみ受付センター（03-6420-3353、月曜から土曜の8時から19時）へ電話で申し込みます。

申込み後は荒川区の有料粗大ごみ処理券を購入して品物に貼り、収集日の午前8時までに出します。出す場所は戸建てなら自宅前、集合住宅なら粗大ごみ置場か入口付近です。

手数料は品目ごとに決まっており、区の案内には300円から3,200円までの例が載っています。他の区の処理券は使えません。品目別の手数料や申込方法は荒川区の粗大ごみ案内で確認できます。

この収集は、屋外に出された品物を回収する仕組みです。室内から運び出す作業は含まれません。65歳以上の方や障害のある方のみの世帯で、区内に65歳未満の親族などがいない場合などは、運び出しを相談できる支援があります。

ただし、50kgを超える物、出口を通らない物、解体が必要な物、粗大ごみ以外の物は対象外で、利用できるかは事前の相談で決まります。

対象にならない場合や品数が多い場合は、室内からの搬出を含めて業者に見積もってもらうと比較しやすくなります。

家電4品目・パソコン・小型家電は処分先が異なる

エアコン、テレビ（有機ELを含む）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の4品目は、家電リサイクル法の対象で、区では収集しません。

粗大ごみにも出せないため、購入した店や買い替える店、指定引取場所、家電リサイクル受付センターなどへ依頼します。依頼先ごとの手順は荒川区の家電リサイクル法対象製品の処分方法で確かめられます。

リサイクル料金と収集運搬料金がかかる場合があり、業者へまとめて頼むときも、見積書にこれらの料金が含まれているかを確認しておきましょう。

家庭用パソコンも区では収集しません。メーカーによる回収、一般社団法人パソコン3R推進協会、区と協定を結ぶリネットジャパンの宅配回収が主な方法です。

宅配回収は、パソコンを含む1箱が無料になる案内があり、箱は3辺の合計140cm以内・20kg以内という条件があります。

データの消去は持ち主側の責任で、リネットジャパンの消去サービスは有料です。故人の写真や連絡先が残っている場合もあるため、手放す前にご家族で必要なデータを確認してください。

携帯電話やデジタルカメラなど指定の9品目は、区役所や区民事務所などの回収ボックスへ入れられます。投入口は30cm×15cmで、入らない物は対象外です。電池を外し、個人情報を消去してから入れます。

中型家電の無料持込は対象・点数・回数を確認する

一辺がおおむね50cm以内のコード付き家電などは、電話で事前に予約すれば、荒川リサイクルセンターまたは清掃リサイクル事務所へ無料で持ち込めます。

1回5点まで、年度内3回までという上限があり、当日の予約はできません。予約は03-5692-6690で、受付は8時30分から17時です。

家電4品目やパソコン、電池式の機器などは対象外です。施設や曜日、車を使う場合の時間にも条件があるため、荒川区の中型家電リサイクルの案内で対象品と持込方法を確認してから予約してください。

この制度は品目と点数が限られており、遺品整理で出た家財一式を持ち込めるものではありません。電子レンジや炊飯器など数点を車で運べる場合に、業者へ依頼する量を減らす方法として使えます。

電池やスプレー缶は作業前に分ける

小型充電式電池やリチウムイオン電池は、集積所に出さず、指定の回収に出します。荒川区は、リチウムイオン電池が原因の火災が増えているとして注意を呼びかけています。

遺品の中では、引出しに残った古い携帯電話、カメラ、電動工具、モバイルバッテリーなどに電池が入っていることがあります。

仕分けの段階でこれらを別の箱にまとめておくと、ほかの家財と一緒に袋へ入れてしまうことを防げます。スプレー缶は中身を使い切り、穴を開けずに別の袋へ入れ、割れ物は紙などで包んで表示して出します。

業者に依頼する場合も、電池類やスプレー缶がどれくらいあるかを見積の段階で伝えておきましょう。

集合住宅で見積前に伝える搬出条件

集合住宅の遺品整理では、部屋の物量だけでなく、共用部の使い方や車両までの距離で作業人数と時間が変わります。

物件ごとの条件を写真や訪問見積で各社へ同じように伝えておくと、見積の前提がそろい、当日の追加も起きにくくなります。

荒川区の「令和4年度マンション実態調査」では、区内の民間の非木造共同住宅4,611棟を把握しています。そのうち築30〜39年が1,351棟（29.3%）、築40年以上が936棟（20.3%）、3階建て以下が1,992棟（43.2%）でした。

築年数や階数はさまざまですが、この調査からは個々の建物にエレベーターがあるか、前の道路が広いかまでは分かりません。築年数だけで搬出が難しいと決めつけず、物件ごとに次の項目を確かめてください。

管理会社への届出が必要な物件では、申請から許可までの日数も確認しておくと、作業日の候補を業者と相談しやすくなります。

片付け前に残す書類と荒川区の相談先

退去の期限が迫っていても、仕分けを始める前に、手続きに必要な書類や貴重品を分けておくと、誤って手放す心配を減らせます。

荒川区には亡くなった方の手続きや空き家の相談窓口があり、片付けそのものを代行する窓口ではないものの、何を残し、家をどうするかを決める段階で使えます。

通帳・権利書・契約書は先に保留する

遺品の中には、相続や名義変更、解約の手続きに必要な物が含まれています。次の表を目安に、仕分けの前に一か所へ集めておきましょう。

死亡届は、死亡の事実を知った日から7日以内に提出するよう区が案内しています。ただし、この期限と、遺品を処分してよいかどうかは別の問題です。

相続人が複数いる場合は誰が処分を決めるかをご家族で確認してください。相続放棄を考えている場合は、処分を始める前に弁護士や司法書士、家庭裁判所へ確認してください。

気持ちの整理がつかない写真や手紙は、すぐに決めずに保留の箱へ入れておく方法もあります。

おくやみ・空き家相談で片付け後の方針を確認する

区の手続きガイドは、質問に答えると必要な手続きや持ち物が分かる仕組みで、回答の目安は約4分です。区役所1階のおくやみサポートデスクでは、必要な手続きの説明を受け、担当課へ案内してもらえます。

受付は平日の9時から12時と13時から16時で、1枠約1時間、予約が優先です。予約方法は荒川区のおくやみサポートデスクの案内に載っています。

実家が空き家になる、あるいはなる見込みの場合は、住宅課（03-3802-3111、内線2821・2827）で空き家の相談ができます。

所有者などを対象に、弁護士、司法書士、税理士、建築士、不動産やファイナンシャルプランナーなどの専門家を派遣する制度もあり、1回2時間以内で無料、年度5回までです。

これらは遺品整理の費用を補助する制度でも、片付けを代行する窓口でもありません。売却するのか、管理を続けるのかが決まると、家財をどこまで運び出すか、清掃をどこまで頼むかも決めやすくなります。

問い合わせから作業完了までの流れ

初めて業者に依頼する場合、残す物を決めてから見積を取るまでの準備で、比較のしやすさが変わります。各社の受付方法や立会不要の条件は異なりますが、おおまかな順番は共通しています。

遠方に住んでいて立ち会えない場合は、鍵の受け渡し方法と、作業後の写真報告の有無を契約前に確認しておくと安心です。

よくある質問

依頼を検討する段階で出てきやすい疑問に、短く答えます。制度の細かな条件や表は、本文の該当箇所に載せています。

荒川区の粗大ごみだけで遺品を片付けられますか？

品数が少なく、自分で屋外の指定場所まで運べるなら、粗大ごみ収集で対応できる場合があります。Web申込みは1回10点までで、収集日の朝までに出す必要があります。

家財が多い、室内での仕分けが必要、退去日が迫っているといった場合は、業者の見積と比べて判断すると無理がありません。

テレビ・冷蔵庫・パソコン・小型家電は同じ方法で捨てられますか？

同じ方法では手放せません。テレビや冷蔵庫などの家電4品目、パソコン、小型家電、中型家電は、それぞれ別のルートです。

中型家電の無料持込は予約制で、点数と回数に上限があります。品目ごとの処分先は、自治体処分のセクションの表で確認してください。

室内から粗大ごみを運び出してもらえますか？

区の通常の粗大ごみ収集は、屋外に出された物を回収する仕組みです。高齢の方や障害のある方のみの世帯などには運び出しを相談できる支援がありますが、重さや大きさで対象外になる物もあります。条件に当てはまらない場合は、搬出作業を含めて業者に見積もってもらいましょう。

集合住宅の見積もり前に何を伝えればよいですか？

部屋の階数、エレベーターの有無、階段や廊下の幅、共用部の養生、管理会社への届出、作業できる時間帯、車両を止める位置と部屋までの距離、残す物を伝えてください。写真を添えると、各社が同じ前提で見積もりやすくなります。

家庭ごみを回収できる業者か、何を確認すればよいですか？

家庭ごみを実際に運ぶ許可業者の名称、その事業者が荒川区の許可を受けているか、依頼者との契約関係、処分費が総額に含まれるかを確認してください。産業廃棄物許可や古物商許可、遺品整理士の資格は、荒川区の家庭ごみを運ぶ許可とは別のものです。

遺品整理を始める前に残しておく物はありますか？

通帳、印鑑、権利証、契約書、保険や年金の書類、鍵、スマートフォンやパソコンは、仕分けの前に分けておきましょう。

どの手続きに必要か分からない場合は、区の手続きガイドやおくやみサポートデスクで確認できます。家の今後については空き家相談も利用できます。

まとめ

荒川区での遺品整理は、すべてを業者に任せるか、すべて自分で行うかの二択ではありません。

少量で運び出せる品は品目に合う区のルートを使い、仕分けや大量の搬出、期限への対応が必要な部分を業者へ任せると、依頼する範囲がはっきりします。

業者を比べるときは、公開されている金額ではなく、同じ作業範囲で出した見積総額と、家庭ごみを誰が運ぶかを並べて判断してください。追加料金がかからない条件と処分費の扱いも、契約前に書面で確かめておきたい点です。

残す書類と形見を先に分けたら、物量、階数や搬出経路、希望する作業、期限を一枚のメモにまとめ、同じ内容で2〜3社に現地見積を依頼してください。

荒川区のお隣のエリアについてもまとめています。近くの地域でお探しの方は、こちらもチェックしてみてください。

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